(HOW) cara melakukan pembelian?
Silakan masuk ke halaman order kemudian pilih jenis produk yang ingin anda beli dan masukan data pembelian dengan benar, setelah itu anda akan melihat harga dan rekekning tujuan transfer, maka segera lah transfer dan apabila sudah melakukan transfer silakan kembali ke halaman riwayat transaksi kemudian konfitmasikan pembayaran anda dengan mengklik tombol "Konfirmasi Pembayaran".
Apabila pembayaran telah kami terima maka sistem kami akan memproses transaksi secara otomatis.
(WHAT) melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?
Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.
(HOW) cara Deposit?
Berikut langkah-langkah Deposit:
1. Silakan buka Aplikasi NeoKios
2. Login akun yang didaftar
3. Di halaman Menu paling atas terdapat tulisan Deposit, klik tulisan Deposit
4. Masukan nominal yang ingin dideposit
5. Pilih pembayaran yang ingin untuk ditransfer
6. Transfer sesuai metode pembayaran yang dipilih
7. Terdapat metode pembayaran yang harus melakukan konfirmasi manual lewat CS NeoKios seperti Bank BCA dan Bank Mandiri dan metode pembayaran yang otomatis terisi apabila sudah ditransfer seperti Virtual Account, QRIS, dan Alfamart/Indomaret
Selamat bertransaksi di NeoKios, terima kasih.
(HOW) cara Pengaduan Layanan?
Berikut langkah-langkah pengaduan layanan:
1. Silakan buka Aplikasi NeoKios
2. Login akun yang terdaftar
3. Di halaman Menu paling atas terdapat pop-up Bantuan, klik tulisan Bantuan
4. Akan dialihkan ke Telegram dan langsung dapat chat untuk pengaduan layanan mengenai apa
5. Customer Service kami siap untuk menerima kritik, saran, dan masukan
(HOW) cara mengubah Tampilan Mode?
Berikut langkah-langkah mengubah Tampilan Mode:
1. Silakan buka Aplikasi NeoKios
2. Login akun yang terdaftar
3. Di halaman Menu paling atas terdapat pop-up Profil, klik tulisan Profil
4. Di halaman Menu terdapat list Pengaturan, klik tulisan Pengaturan
5. Terdapat tulisan Tampilan, klik tulisan Tema
6. Dapat dipilih ingin Terang atau Gelap, dan klik tulisan tampilan yang diinginkan
7. Maka otomatis akan berubah mode
(HOW) cara menambahkan fitur PIN atau Fingerprint?
Berikut langkah-langkah menambahkan fitur PIN/Fingerprint saat membuka atau melakukan transaksi:
1. Silakan buka Aplikasi NeoKios
2. Login akun yang terdaftar
3, Di halaman Menu paling atas terdapat pop-up Profil, klik tulisan Profil
4. Di halaman Menu terdapat list Pengaturan, klik tulisan Pengaturan
5. Terdapat tulisan PIN&Sidik Jari, untuk membuat PIN harus terlebih dahulu klik tulisan Ubah PIN
6. Klik Lupa PIN di pojok kanan bawah dan kirim kode verifikasi
7. Buat PIN yang diinginkan dan konfirmasi
8. Selanjutnya dapat diaktifkan fitur PIN Transaksi ataupun PIN Aplikasi
9. Untuk fitur Fingerprint, dapat diaktifkan fitur Sidik Jari dan buat sidik jari
(HOW) apabila Transaksi Sukses namun Produk Tidak Masuk?
Untuk case seperti transaksi sukses namun produk tidak masuk dapat dikomplain melalui Pengaduan Pelayanan
Dapat dibaca "Bagaimana cara Pengaduan Pelayanan?"
(WHAT) arti Downline di menu Profil?
Downline dapat diartikan sebagai jaringan ke bawah yaitu member merekrut calon member dengan memberi kode referensi dan calon member memasukkan kode referensi pada saat pendaftaran akun.
Benefit downline adalah yaitu apabila calon member tersebut melakukan transaksi sukses maka pemilik kode referensi atau member dapat komisi berupa Bonus Saldo Akun.
Komisi berupa Bonus Saldo apabila member mendaftarkan Downline tersebut dengan data calon member yang memasukkan kode referensi.
(HOW) cara mengubah Kode Referensi?
Untuk case seperti mengubah Kode Referensi dapat dihubungi melalui Pengaduan Pelayanan
Dapat dibaca "Bagaimana cara Pengaduan Pelayanan?"
(HOW) cara mengubah Kata Sandi?
Berikut langkah-langkah mengubah Kata Sandi:
1. Silakan buka Aplikasi NeoKios
2. Login akun yang terdaftar
3, Di halaman Menu paling atas terdapat pop-up Profil, klik tulisan Profil
4. Di halaman Menu terdapat list Pengaturan, klik tulisan Pengaturan
5. Scroll ke bawah dan terdapat list Kata Sandi, klik tulisan Ubah Kata Sandi
6. Masukkan kata sandi baru 2x dan kata sandi lama 1x sesuai dengan format yang disediakan kemudian klik Simpan
Apabila mengubah Kata Sandi karena lupa Kata Sandi maka dapat diikuti beberapa langkah:
1. Ikuti langkah-langkah di atas dari poin 1 hingga poin 5
2. Klik lupa kata sandi
3. Masukkan username atau email terdaftar
(WHAT) keuntungan Deposit daripada Pembayaran Langsung?
Benefit Deposit adalah ketika member ingin bertransaksi namun metode pembayaran tersebut sedang close atau maintenance maka tetap dapat melakukan transaksi.
(WHAT) keuntungan sebagai Reseller atau Member Terverifikasi?
Benefit sebagai reseller atau member terverifikasi yaitu menerima harga khusus yang lebih murah daripada member non-verifikasi untuk SEMUA PRODUK yang tersedia di NeoKios.
(WHAT) keuntungan transaksi di NeoKios?
Benefit transaksi di NeoKios yaitu harga produk yang sangat terjangkau, sistem pengisian semua produk secara otomatis sehingga transaksi sukses hanya dalam hitungan detik, dan Customer Service yang siap kawal transaksi.